微信“开放”第三天,互联网有什么不一样?

燃次元(ID:chaintruth)原创

燃财经出品

作者 | 冯晓亭 谢中秀 赵晨希 曹杨 闫俊文

编辑 | 邓双琳

2021 年的 9 月 17 号,或许是一个将被写入国内互联网史册的日子。这一天过后,移动互联网近十年的 " 信息孤岛 " 时代,将被打破,随之而来的是 " 互联互通 " 时代。

率先开始 " 拆墙 " 的,是手握 QQ、微信两大流量池的腾讯。9 月 16 日晚,有媒体传出 "QQ 已支持直接跳转淘宝、抖音 " 的消息,燃财经当晚尝试发现,在 QQ 好友聊天过程中发送淘宝和抖音官网域名后,均可完成跳转。

9 月 17 日下午,微信官方账号 " 微信派 " 发布的关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明称,外链管理措施将分阶段分步骤实施,第一阶段将于 17 日起开始执行。具体有三点,分别是用户在一对一聊天场景中可以访问外部链接、群链接还处于继续开发功能中,以及设立外链投诉入口。

17 日当晚,燃财经对微信进行更新后,尝试在微信一对一聊天场景中发送淘宝外链,发现只需进入外链后并确认 " 安全性提示 " 后,即可完成对网址的访问。但也有用户向燃财经反馈,自己在确认安全性提示后链接依旧无法跳转,还有用户没有微信更新提醒。

相对腾讯而言,阿里巴巴和字节跳动等公司的整改压力要小得多。例如,在抖音和今日头条上,无论私聊、群聊还是公开评论,都可以正常发送微信、微博等外部链接,用户可以在应用内正常打开,不需要再复制到浏览器。短视频也可以附加淘宝链接,用户点击后打开淘宝成交。对外链的限制,仅出现在直播带货场景,和财经、医疗两类涉及用户人身安全和诈骗的高风险内容。目前,尚未发现相关政策调整。

互联网应该开放,是长久以来的共识,9 月 9 日,工信部有关业务部门召开了 " 屏蔽网址链接问题行政指导会 ",并在会上提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施,当场给下达的 " 限期 " 正是 9 月 17 日。

会后,阿里巴巴回应称," 阿里巴巴将与其他平台一起面向未来,相向而行。" 字节跳动表示," 我们呼吁所有互联网平台行动起来,不找借口,明确时间表,积极落实,给用户提供安全、可靠、便利的网络空间,让用户真正享受到互联互通的便利。" 腾讯表示," 将在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施。"

9 月 13 日,在国务院新闻办举行的 " 推进制造强国网络强国建设,助力全面建成小康社会 " 发布会上,有媒体提问工信部 " 要求 9 月 17 日各平台要按标准解除链接壁垒有怎么样的背景和考虑?"

对此,工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示," 怎么样能够保证合法的网址链接正常访问,这是互联网发展的基本要求。无正当理由来限制网址链接的识别、解析和正常访问,应该说严重影响了用户的体验,也损害了用户的权益,也扰乱了市场秩序,用户对这方面的反映强烈,我们收到的举报、投诉也比较多,所以当前我们也正在按照专项行动的方案安排,指导相关互联网企业来开展自查整改。"

由此可见,在未来,互联网走向开放已成了不可逆之事。

业内人士向燃财经表示,链接屏蔽问题虽然得到很多网友关注,但这其实只是近半年来工信部启动的针对互联网行业专项整治行动的一小环," 这些步骤与反垄断监管密不可分,但总的来说,互联互通无论对行业发展还是用户使用体验,都是利大于弊的。"

随着各平台的逐渐破冰,用户也将拥有新的互联网 " 冲浪 " 体验。我们和几位用户聊了聊,他们之中,有来自 QQ、微信等各个平台的用户,也有来自淘宝的商家、小红书上的网红博主、营销公司创始人 …… 虽然身份不一样,但他们在日常生活中必不可少需要用到多个平台,或好友分享、或私域流量管理、或引流带货 …… 解除外部链接屏蔽对他们也有着不一样的好处。

本期小酒馆,我们和他们聊了聊平台的互联互通,给他们的生活带来了哪些变化?以及在工信部最初下定的 9 月 17 日限定日期后,外部链接屏蔽解决情况是否如他们预期般发展?

微信开放淘宝链接

等三天只得到一片空白

蔡司丨 27 岁 广告人

知道工信部要求互联网平台解除外链屏蔽后,我最期待的就是放开淘宝商品分享到微信的链接限制。

因为现在淘宝的玩法也很 " 拼多多 ",常常需要发链接给朋友,让她们给我点赞然后获得商家的优惠券。而现在这个步骤非常麻烦,我需要在淘宝复制商品口令,再到微信进行粘贴;朋友也需要把这堆乱码一样的文字从微信复制粘贴到淘宝,然后再打开为我点赞。

这个过程真的太不顺畅了,以至于很多时候朋友会放弃为我点赞,我也会因此失去领优惠券的资格,然后放弃商品购买。

最近换季,我和姐姐商量着给妈妈买新衣服,为了选到合适的,我们也会互相分享看中的衣服链接,让对方去看看详情和评价,以作选择。这个时候只能分享一堆 " 乱码 " 到微信的弊端又显现出来了——当有四五件衣服要看的时候,这个复制粘贴的过程就会非常费力,而且常常出现看漏或者看错的情况。

我也尝试过在淘宝直接分享给姐姐,但因为聊天的阵地在微信,所以淘宝的信息她并不一定能及时看到。

所以我真的很期待可以在微信访问淘宝链接,要求不高,能看商品详情就行,购买需要跳转到淘宝也很合理。只是我没想到这一步会这么难。

9 月 17 日是工信部给互联网平台取消外链限制的 deadline,所以我很早就期待着这一天的到来。当天早上我还怕我试得太早,工作人员没有上班去进行系统更新,所以等到 10 点才开始尝试发淘宝链接到微信。

结果却让我大失所望。我想过开放的举动应该会很慢,也许是分步骤进行,但我没想到迎接我的是 " 毫无变化 "。因为我从淘宝分享到微信的依然是一堆乱码,而不是点击分享就可以跳转到微信,生成一条链接,而且分享出来的内容也无法点击和访问。

后来到了晚上,微信官方发了一个 " 关于外部链接内容管理规范 " 的声明,表示更新后的微信可以在一对一聊天框中访问外链,我又赶紧更新了微信,并且催促我姐姐更新微信,然后再度尝试分享淘宝链接到微信对话框。

这次从淘宝分享内容到微信依然靠文字的复制粘贴,但是微信对话框内的文字有了变化,我姐姐的苹果手机点击文字会跳转到一个声明 " 该页面不由微信提供,无法确保安全 " 的页面,并且有 " 继续访问 " 的按钮,我的华为手机则出现了 " 如需浏览,请长按网址复制到浏览器访问 " 的提示。

图 / 17 日更新微信版本后打开淘宝链接的提示页面

(左:苹果手机;右:华为手机)

来源 / 蔡司

就在我满怀期待让我姐点击 " 继续访问 " 的时候,我又失望了,因为并没有出现商品内容,而是一片空白。我在知乎看到有 " 幸运儿 " 在点击 " 继续访问 " 后出现了商品内容,但我姐姐的确尝试了数次无果。而我还有几个朋友表示,根本没有看到微信的更新提示。

也许微信放开淘宝链接背后有诸多考虑,比如流量池的守护、隐私的安全、用户的体验。但是从我的角度来说,我还是希望放开的,因为这样能给我提供更多方便。而我也赞同可以使用一些 " 打补丁 " 的措施,比如可以让用户选择是屏蔽,还是接受。只能说目前的改动我并不是很满意,但也只能继续期待进一步开放。

微信依旧限制群外链

但对我来说没影响

言庆 | 38 岁 淘宝商家

我是一家原创女装淘宝店商家,从 2014 年到现在已经经营店铺 7 年了,在两年前还开了一家天猫旗舰店。虽然店铺发展中规中矩,开了这么多年还是一家五蓝冠的老店,但是我这几年也重于培养私域流量,积攒下有好几万的消费者微信好友。

我有 10 个客服微信号,管理着 20 个交流群。每个客服微信号每天都会在朋友圈发送一些动态,数量不固定,上新时候会多发,平常就只是发些优质买家秀或活动介绍。交流群也会分享一些爆单产品和活动上新产品。

因为微信群不能直接跳转淘宝链接,我们都是发淘宝口令和图片口令,而且那像乱码一样的淘宝口令还很容易被折叠。也有好多用户在尝试复制口令去淘宝依旧弹不开商品界面后,索性告诉我要买的码数和家庭地址,直接微信给我转账。我们还会嘱咐客服,发现是老顾客,就在原价上给用户打个折扣或抹点零头。

从今年年中开始就一直听说腾讯和微信要合作开放,什么 " 微信可以直接跳转淘宝 "、" 淘宝购物可以用微信支付 " 等消息满天飞。工信部在 9 月份召开的会议要求互联网平台取消外部链接,可算是 " 实锤 "。

我和几个同样做淘宝服装的商家一起聊过天,也在想象开放后会是什么光景。虽然我们一开始都很期待外部链接屏蔽解除,因为这样的话,我们在微信群和朋友圈发送商品信息链接后,肯定会收获很多来自微信的买家。

同时我们也在担忧,平常维护社群时,出现较多明显诱导消费的词语或者遭到群友举报就很容易被封号,像我这 20 个交流群基本上都被举报过,客服号也被封过好多次。如果有天淘宝链接真的可以实现从微信直达,那会不会被微信监控到有这种广告嫌疑从而给封群呢?

但显然,我们几个商家之间的 " 杞人忧天 " 略显多余,17 日下午,微信就公开外部链接解除相关通知,都是针对一对一聊天的,压根和群聊天没任何关系,虽然说是 " 群链接因涉及广大接收方用户,我们将继续开发功能便于用户自主个性化选择 ",但我们都猜测,一时半会,群链接这块都还解除不了。

在 QQ 打开闲鱼链接

就像随缘开盲盒

祝助丨 27 岁 摄影师

17 号一大早起来,QQ 可以打开淘宝和抖音链接的消息就满天飞。我以为 " 真 · 解封 " 了,就甩了个闲鱼链接到摄影群里,结果得到的回复却是 " 随缘打开,点进链接要么卡着,要么让你先登录淘宝 "。

图 / 摄影群聊天

来源 / 祝助

当然,我自己打开则是进入空白页面,连登陆淘宝的页面都没见着。也有群友直截了当地说:" 不能。"

我是一名摄影师兼 " 性价比至上型 " 消费人群,因为平时玩胶片,而胶片相机比较复古,很多相机和镜头都停产了,只能买二手;而且有些电子产品,折价很快,买新品的性价比还不如买 99 新、95 新的二手产品,使用感受是一样的,价格却差了不只一星半点。所以闲鱼对于我来说,是比淘宝还重要的购物软件。

我所在的几个摄影群,大家情况也相差无几。所以我们经常会在群里分享闲鱼链接,有的是自己在出闲置相机或者镜头,分享到群里看看有没有人买;有的是看到别人在问相关的相机或者镜头,就分享自己看中的商品。但无一例外的是,分享都比较复杂,我们一般会先截个图发到群里,让大家看到大概是什么商品,然后再放上 " 火星文 " 一样的闲鱼链接。有时候群里消息比较多,有些链接就会被刷掉。有时候觉得很麻烦就懒得去看,懒得去买了。

我记得最开始大家都挺乐意分享自己的闲置,也愿意给别人介绍自己看到的好物。但是因为操作太麻烦,后来这种分享就少了。萌新入坑的时候,有前辈分享,还是挺省事的,我也捡到了一些好物,后来这种分享少了,感觉还是挺遗憾的,因为这种东西的交易本来就是靠圈内人传播。

不过现在大家好像对此都麻痹了,习惯了这种没有 " 交流 " 的日子。如果 QQ 能取消对闲鱼外链的限制,能直接访问闲鱼商品,对我们来说,应该是一件好事。

QQ" 外链屏蔽 "

影响心情也废手机内存

晗晗 | 17 岁 大一学生

虽然很多人平常社交用微信,但对于像我一样的 00 后学生党来说,还是更习惯用 QQ。这是因为,小学、初中时,老师经常留作业,会建立班级 QQ 群,所以整个初中、高中学生时代,我和周围的同学都在 QQ 进行沟通。

虽然我用 QQ 当聊天软件,但我也是其他应用的深度用户,如抖音、淘宝、京东、小红书等。

有时候,我跟朋友或者网友聊天,在抖音或者淘宝上看到有意思的篮球视频或者数码产品,就想分享给朋友或者兴趣群中。最近我看中一双球鞋,在网上买价格便宜一些,就想把消息发给好友,但只能粘贴一堆乱码。

据我观察,只有小红书能直接分享链接,像抖音、淘宝根本不能直接跳转,抖音分享还需要下载原视频到手机本地,淘宝则是一堆 " 火星文 " 一样的乱码链接,有时候发出去还容易被折叠。当我有些内容不得不分享给 QQ 好友时,只能截图或者下载视频,更重要的是,影响了平时沟通的效率和心情。

因为我在 QQ 加了数码、球鞋、手表、篮球等各种兴趣群,每天群聊消息都成千上万条,还有很多都是视频和截图,极大占用了我的手机内存。而且作为一名没有收入的学生,我用的手机要么是家人淘汰的,要么是买的安卓千元入门机,视频、截图又特别占内存,有些内容也不好一键清空,导致我的手机特别卡顿,我去年一年就换了两部手机。

听说这几天 " 外链屏蔽 " 要解除了,我的第一反应是很高兴,毕竟,谁也不愿意来回复制一堆乱码,在各种 APP 上反复跳转。不过,实际情况好像并不是说 17 日就能马上解除,所有互联网平台都打通。像我就没有感觉到使用体验有何改变,虽然在 QQ 上可以打开抖音和淘宝的官网,但抖音视频和淘宝商品链接依然不能分享。

所以,我也不知道什么时候能实现 " 外链屏蔽 " 彻底解除,而且今年九月份我已经上大学了,周围同学们也是使用微信比较多,恐怕以后我用 QQ 也会越来越少。即便 QQ 终有一日可以彻底解除外部链接屏蔽,但估计那时候我也已经用不上 QQ 了。所以,我现在更希望微信能够解除外部链接屏蔽。

闺蜜打 " 死 " 不玩抖音

我只能用截图分享

岚山 | 30 岁 餐饮行业从业者

我是个典型的社交产品重度用户,不仅喜欢看、喜欢发,还喜欢分享给朋友。从上大学的时候玩微博,到工作之后发朋友圈,几乎都是一天 3、4 条的发布频率。抖音火了之后,我就开始刷抖音,也成为了很多人口中那种被抖音 " 毒害 " 的年轻人之一。

显然看短视频比单纯地刷朋友圈有意思多了,我也就慢慢从朋友圈和微博转移到抖音上。我比较喜欢看美妆和搞笑类的视频,每次看到比较有意思的视频,我都会想要分享给我闺蜜。但说巧不巧,我闺蜜是个从不发朋友圈、坚决不下载抖音 APP 的人,她上一条朋友圈好像还是 6 年前留学时候的动态。

抖音链接还没有被微信屏蔽的时候,我觉得闺蜜不下载也没什么,因为也不影响我把内容发给她,只是随手转发一下而已嘛。但突然有一天,我要给她分享短视频的时候,发现不能直接分享了,而是需要先把视频保存到本地,然后再从微信 " 相册 " 中选择想要发布的内容,当时就感觉一下子麻烦了很多。可是奈何我就是太想给她分享了,即使麻烦也还是一如既往地 " 下载 - 保存 - 选择 - 发送 "。

后来我发现,麻烦的不仅是分享,还有要删除已经下载到相册中的短视频,因为不知不觉这些短视频也占据了手机不小的内存。再后来,我就又想到了一个方法——截图。选择整个视频中信息最为关键的部分,然后截图发给她。这样既满足了我的分享欲,也大大减少了手机内存的压力。

来源 / 岚山

上图大概就是我和我闺蜜有关抖音动态的分享形式,我这样分享了好几年,我闺蜜也很佩服我的毅力。所以,前几天网上都在说微信将逐步解除 " 外链屏蔽 " 时,我真是太高兴了。不过事实证明,我高兴得太早了。17 号那天,我特意试了一下,发现并没有什么改变,还是需要先下载视频然后才能分享。

说实话,当时有点失落,还和朋友们一顿抱怨,因为现在这种分享形式太麻烦了。不过转念一想,这都是人家公司的 " 策略 " 吧,我们这种小用户也无能为力。

所以现在,我如果想要分享,还是得老老实实继续截图。

解除外链屏蔽?

好像和我没啥关系

牛犇 | 24 岁 小红书穿搭博主

我是一位穿搭博主,没有签约 MCN 机构,纯靠个人拍物料想文案编辑分享的那种。

最开始是在微博开设账号,但是微博粉丝的互动和活跃太差了,六万粉丝感觉都是 " 僵尸粉 ",微博评论和转发量都是个位数,所以在早几个月我就将重心全都转移到小红书上。穿搭相关话题在小红书上话题度蛮高,涨粉虽然没有很迅猛,但每条图文收获的点赞和评论都远高于微博的。

作为穿搭博主,我平常被粉丝问到最多的就是服饰品牌和店铺,由于淘宝链接在小红书上不能跳转,所以平常都是通过粘贴口令,或者图片中加入店铺名称和商品购买截图的方式告知粉丝。

这种做法几乎所有平台博主都会用,但对于想通过 " 好物分享 " 赚钱的我来说,这远远不够。我在入驻小红书之前,就是一位 " 淘宝客 ",简单来说就是我会在图文中分享我觉得不错的商品,但是这个商品属于推广商品,消费者通过我发布的链接会获得相应的 " 内部优惠券 ",而消费者购买后,我则会获得商品对应的 " 佣金 "。

虽然我在这几个月也收到一些商务项目的私信,但由于我粉丝数量还不多,而且图文流量也很不稳定,所以更多找上来的品牌方基本都是只给样品而不给钱。我一想要发布几百字的试用图文才换来样品,积极性也不高,除非是口碑不错的商品。这也意味着,通过分享淘宝好物赚取佣金成了我目前最大的盈利项目。

然而在小红书上,当一名穿搭博主比较容易,但当一名 " 淘宝客 " 却非常不好当。因为我要获得佣金的前提,必须是用户通过我的链接或口令下的单。但在小红书上,链接和口令都成了文字,有时候复制容易出错,有时候优惠力度不是太吸引人的情况下,粉丝宁愿直出也懒得复制我的口令打开淘宝 ……

说实话,一开始听到互联网平台要解除外链消息时,我心情是很激动的,第一时间想到的就是 " 以后佣金收入肯定翻好几倍 "。但是 17 日当晚、18 日整天我都有在小红书上对淘宝口令进行发布尝试,但结果都很遗憾,小红书发出的淘宝口令和往常无异。

虽然平常分享出的 " 推广口令 " 也不会像普通淘宝商品口令那么长,但是我还是希望可以链接直达,因为那样无论是我穿搭分享能够让粉丝直接找到商品,还是我推广赚佣金,都会更加方便。

开放皆大欢喜

应该再也不用担心被封号了

杨海 | 30 岁 深圳某营销公司创始人

互联网平台即将互通的消息传出来后,朋友圈里各种文章分析不断,似乎一个新时代就要到来一样。我对这件事也十分关注,9 月 17 日晚上还特意和合伙人吃了个饭,聊聊平台互通后接下来应该怎么做。但我手机捣鼓了好几遍,抖音、淘宝都没能成功转发链接到微信。

我说一点,可能大家的注意力都在微信有没有开放抖音链接上,但我观察到阿里巴巴某服装天猫店,竟然挂着其抖音账号,并且可以点击跳转到抖音。这在以前是不可想象的。

我们是做企业微信系统的,主要是提供工具,帮助商家更好地布局私域以及赋能商家一些案例、私域链路玩法等等。没有比我们这群人更渴望微信开放了,这种开放尽管是逐步的,一点一滴的,但好歹大门开了一条缝儿。

有段时间,微信对微信群一度 " 追杀不止 ",我们身边有同事反映,可能带有 " 粉丝 " 这两个字群就会被封。但现在,放开了访问限制,即便只是一对一聊天场景,但起码另一条路开辟了,分享与访问是合法的。而且我也相信,其后在群、朋友圈的开放也是早晚的事,甚至像京东那样,实现微信内下单购买,也是可能的。

很多商家都是从零到一的,可以借助工具去突破,也要有相应的私域链路和运营团队的,工具只是辅助。商家本身的情况也是不一样的,有的可能自身流量就很大的,只是没有系统化去留存维护,有的可能就是没什么流量,这样做起来也会比较困难。

私域的基础就是流量,谁拥有流量,谁的市场就大。流量能够互通过来,对流量留存、重复触达激活,对品牌运营是会非常有帮助的。

我看《吴晓波频道》公众号的文章,里面说到,依据 2018 年阿拉丁小程序指数统计的数据,以内容资讯为例,每 100 人阅读,就有 2.6 人分享到社交平台(分享率),每次分享带回 6.91 个流量(回流率);而每 100 人购买商品,会有 0.68 个用户分享商品链接至社交平台,每次分享带回 1.70 个流量。

2015 年前,排名头部前三的企业,在一天时间中被用户分享到腾讯系的信息量,超过 1100 万条。如果淘宝与抖音的内容能够直接分享到微信里,这该是有多大的体量,这对于我们这样的工具公司来说,市场将不断扩充,所以我无比期待平台真正互联互通的那一天。

* 题图来自于视觉中国。文中蔡司、祝助、晗晗、岚山、言庆、牛犇、杨海为化名

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